Datenschutzrichtlinie

Zweck dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie soll Sie darüber informieren, wie Silver Cross Ihre persönlichen Daten bei der Nutzung unserer Website, der Nutzung unserer Verkaufsstellen, der Teilnahme an einer Silver Cross-Veranstaltung, bei der Anmeldung zu unserem Newsletter oder Teilnahme an einem Wettbewerberhebt und verarbeitet.

Diese Website ist nicht für minderjährige Besucher bestimmt und wir sammeln nicht wissentlich Daten über Kinder.

Für die Datenverarbeitung Verantwortlicher 

Silver Cross (UK) Ltd ist der für die Datenverarbeitung Verantwortliche (in dieser Datenschutzerklärung als „Silver Cross“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet).

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der für die Beaufsichtigung von Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie verantwortlich ist. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechtsansprüche geltend machen möchten, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

Kontaktdaten

Sie können unseren Datenschutzbeauftragten wie folgt erreichen:

Silver Cross (UK) Ltd
Micklethorn, Broughton,
Skipton, North Yorkshire
United Kingdom
BD23 3JA

FAO: Datenschutzbeauftragter

Email: Dataprivacy@silvercrossbaby.com

Sie haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde beim Information Commissioner's Office (ICO), der britischen Datenschutzbehörde, einzureichen (www.ico.org.uk). Wir würden es jedoch begrüßen, wenn wir uns mit Ihrem Anliegen befassen könnten, bevor Sie sich an das ICO wenden, und bitten Sie daher, sich zunächst an uns zu wenden.

Änderungen an der Datenschutzrichtlinie und Ihre Pflicht, uns über Änderungen zu informieren

Diese Version wurde zuletzt am 26. Juli 2021 aktualisiert. Ältere Versionen können bei uns angefordert werden.

Es ist wichtig, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrekt und aktuell sind. Bitte informieren Sie uns, wenn sich Ihre personenbezogenen Daten während der Dauer Ihrer Geschäftsbeziehung zu uns ändern.

Links zu Drittanbietern

Diese Website kann Links zu Websites, Plug-ins und Anwendungen Dritter enthalten. Wenn Sie auf diese Links klicken oder diese Verknüpfungen aktivieren, können Dritte Daten über Sie sammeln oder weitergeben. Wir haben keine Kontrolle über diese Websites Dritter und sind nicht für deren Datenschutzerklärungen verantwortlich. Wenn Sie unsere Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzrichtlinien jeder Website, die Sie besuchen, zu lesen.

Als personenbezogene Daten oder persönliche Informationen werden alle Informationen über eine Person bezeichnet, anhand derer diese Person identifiziert werden kann. Dazu gehören keine Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).

Wir können verschiedene Arten von personenbezogenen Daten über Sie erheben, verwenden, speichern und weitergeben, die wir im Folgenden zusammengefasst haben:

• Zu den Identitätsdaten gehören Vorname, Geburtsname, Nachname, Benutzername oder eine ähnliche Identifizierung, Familienstand, Anrede, Geburtsdatum und Geschlecht.
• Zu den Kontaktdaten gehören E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Notrufnummern.
• Zu den technischen Daten gehören die IP-Adresse, Ihre Anmeldedaten, der Browsertyp und die Browserversion, die Zeitzoneneinstellung und der Standort, die Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, das Betriebssystem und die Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf diese Website verwenden.
• Profildaten umfassen Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, Ihre Interessen, Einstellungen , Ihr Feedback und Befragungsergebnisse. 
• Zu den Nutzungsdaten gehören Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen.
• Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Ihre Einstellungen bezüglich des Erhalts von Marketingmaterial von uns und unseren Drittanbietern sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.

Wir sammeln, verwenden und teilen auch aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten für jeden Zweck. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch nicht als personenbezogene Daten im Sinne des Gesetzes, da diese Daten nicht direkt noch indirekt Ihre Identität offenbaren. Zum Beispiel können wir Ihre Nutzungsdaten zusammenfassen, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Funktion der Website zugreifen. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verknüpfen, so dass sie Sie direkt oder indirekt identifizieren können, behandeln wir die zusammengeführten Daten als personenbezogene Daten, die in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie verwendet werden.

Wir erheben keine personenbezogenen Daten besonderer Kategorien über Sie (dazu gehören Angaben über Ihre Rasse oder ethnische Zugehörigkeit, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Ihr Sexualleben, Ihre sexuelle Orientierung, Ihre politischen Meinungen, Ihre Gewerkschaftszugehörigkeit, Informationen über Ihre Gesundheit sowie genetische und biometrische Daten). Wir erfassen auch keine Informationen über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten.

Sollten Sie keine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen  

Wenn wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder eines mit Ihnen bestehenden Vertrags personenbezogene Daten erheben müssen und Sie uns diese Daten nicht auf Anfrage zur Verfügung stellen, können wir den Vertrag, den wir mit Ihnen eingegangen sind oder einzugehen versuchen, möglicherweise nicht erfüllen (z. B. um Ihnen Waren oder Dienstleistungen zu liefern). In diesem Fall müssen wir möglicherweise ein Produkt oder eine Dienstleistung, die Sie bei uns bestellt haben, stornieren, aber wir werden Sie zu gegebener Zeit darüber informieren.

Wir verwenden verschiedene Methoden, um Daten von und über Sie zu sammeln, unter anderem durch:

Direkte Interaktionen

Sie können uns Ihre Identitäts- und Kontaktdaten mitteilen, indem Sie Formulare ausfüllen oder perBrief, E-Mail, Telefon oder auf andere Weise mit uns korrespondieren. Dazu gehören personenbezogene Daten, die Sie angeben, wenn Sie:

• unsere Produkte oder Dienstleistungen in unseren Geschäften oder auf unserer Website erwerben bzw. ein Interesse an diesen bekunden.
• ein Konto auf unserer Website erstellen.
• unseren Newsletter abonnieren.
• eine Broschüre, ein Produktmuster oder sonstiges Marketingmaterial von uns anfordern.
• an einem Wettbewerb, einer Werbeaktion oder Befragung teilnehmen.
• mit dem Kundenservice Kontakt aufnehmen.

Automatische Systeme oder Interaktionen

Wenn Sie mit unserer Website und den E-Mails, die wir Ihnen senden, interagieren, können wir automatisch technische Daten über Ihre Geräte, Browsing-Aktivitäten und Verhaltensmuster erfassen. Wir erfassen diese personenbezogenen Daten mit Hilfe von Cookies, Serverprotokollen und anderen ähnlichen Technologien. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer  Cookie-Richtlinie. 

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn das Gesetz es uns erlaubt. In den meisten Fällen werden wir Ihre personenbezogenen Daten unter den folgenden Umständen verwenden:

• Wenn wir den Vertrag erfüllen müssen, den wir mit Ihnen eingegangen sind oder eingehen werden.
• Wenn wir Ihre Zustimmung haben.
• Wenn es für unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) erforderlich ist und Ihre Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht überwiegen.
• Wenn wir einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachkommen müssen.

Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung zu Marketingzwecken jederzeit zu widerrufen, indem Sie sich über den in jeder Marketing-E-Mail, die wir Ihnen senden, enthaltenen Link abmelden.

Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden werden

Nachstehend finden Sie eine tabellarische Beschreibung aller Arten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden gedenken, sowie die Rechtsgrundlage, auf die wir uns dabei stützen. Soweit erforderlich, haben wir auch unsere berechtigten Interessen angegeben.

Beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten je nach dem spezifischen Zweck, für den wir Ihre Daten verwenden, auf mehr als einer Rechtsgrundlage verarbeiten können. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie nähere Angaben zu dem spezifischen Rechtsgrund benötigen, auf den wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, sofern mehr als ein Grund aus der nachstehenden Tabelle zutrifft:

Marketing 

Wir bemühen uns, Ihnen die Möglichkeit zu geben, über die Verwendung bestimmter personenbezogener Daten zu entscheiden, insbesondere in Bezug auf Marketing und Werbung. Wenn Sie keinen Newsletter von Silver Cross erhalten möchten, entfernen Sie einfach das Häkchen im Bereich „Wie können wir Sie erreichen“ auf der Seite „Ihr Konto“ im Bereich „Ihre Daten verwalten“ (zu finden unter „Anmelden oder Registrieren“, nachdem Sie sich angemeldet haben). Sie können auch in allen Marketing-E-Mails, die wir Ihnen schicken, auf „Abbestellen“ klicken.

Werbeangebote von uns 

 Wir können Ihre Identitäts-, Kontakt-, technische, Verwendungs- und Profildaten nutzen, um uns eine Meinung darüber zu bilden, was Sie eventuell brauchen, benötigen oder Ihrem Interesse entsprechen könnte. Auf diesem Wege entscheiden wir, welche Produkte, Dienstleistungen und Angebote relevant für Sie sein könnten (dies wird auch als „Marketing“ bezeichnet).

Sie erhalten dann marketingbezogene Kommunikation von uns, wenn Sie Informationen von uns angefordert oder Waren bzw. Dienstleistungen von uns bezogen haben und in diesen Fällen nicht angegeben haben, dass Sie keine Marketinginformationen von erhalten möchten. Des Weiteren erhalten Sie marketingbezogene Kommunikation von uns, wenn Sie im Zuge Ihrer Teilnahme an einem Wettbewerb oder der Registrierung für ein Werbeangebot uns Ihre Kontaktdaten zur Verfügung gestellt haben und im Rahmen dieser Vorgänge Ihr Einverständnis abgegeben haben, diese Kommunikation zu erhalten.

Drittanbieter-Marketing  

Wir holen Ihr ausdrückliches Einverständnis ein, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken an ein anderes Unternehmen weitergeben. Wir können jedoch Ihre personenbezogenen Daten an unsere autorisierten Direktmarketing-Agenten weitergeben, die Ihnen in unserem Namen Informationen zusenden, es sei denn, Sie teilen uns mit, dass Sie dies nicht wünschen.

Widerspruch 

Sie können uns oder Dritte jederzeit auffordern, Ihnen keine Marketingnachrichten mehr zu schicken, indem Sie die Kästchen im Bereich „Wie können wir Sie erreichen“ auf der Seite „Ihr Konto“ unter „Ihre Daten verwalten“ (zu finden unter „Anmelden oder Registrieren“, nachdem Sie sich angemeldet haben) abwählen. Sie können auch in allen Marketing-E-Mails, die wir Ihnen schicken, auf „Abbestellen“ klicken.

Die Abmeldung von Marketingnachrichten hindert Sie nicht daran, auch andere Nachrichten von uns zu erhalten, z. B. in Verbindung mit Produkten, die von uns bestellt wurden, Antworten auf Kundendienstanfragen usw.

Cookies 

Weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer  Cookie-Richtlinie.

Änderung des Zwecks  

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, es sei denn, wir sind der Meinung, dass wir sie aus einem anderen Grund verwenden müssen und dieser Grund mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist. Wenn Sie eine Erklärung darüber wünschen, wie die Verarbeitung für den neuen Zweck mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist, wenden Sie sich bitte an uns.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck verwenden müssen, werden wir Sie darüber informieren und die Rechtsgrundlage erläutern, die uns dies erlaubt.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen oder Ihre Zustimmung unter Einhaltung der oben genannten Regeln verarbeiten können, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist.

Es kann sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten zu den in der Tabelle in Absatz 4 oben genannten Zwecken an die unten aufgeführten Parteien weitergeben müssen.

• Externe Dritte, wie im Glossar dargelegt.
• Dritte, an die wir Teile unseres Geschäfts oder unserer Vermögenswerte verkaufen, übertragen oder fusionieren. Alternativ können wir auch versuchen, andere Unternehmen zu erwerben oder mit ihnen zu fusionieren. Wenn sich unser Geschäft ändert, können die neuen Eigentümer Ihre personenbezogenen Daten in der gleichen Weise verwenden, wie in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt.

Wir verlangen von allen Dritten, dass sie die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten respektieren und sie in Übereinstimmung mit dem Gesetz bearbeiten. Wir gestatten unseren Drittanbietern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu verwenden, und erlauben ihnen nur, Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke und in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen zu verarbeiten.

Einige unserer externen Dienstleister haben ihren Sitz in den USA, also außerhalb des Vereinigten Königreichs, so dass ihre Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Datenübermittlung außerhalb des Vereinigten Königreichs zur Folge hat.

Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs übermitteln, stellen wir sicher, dass ein ähnliches Maß an Schutz gewährleistet ist, indem wir mindestens eine der folgenden Schutzmaßnahmen ergreifen:
• Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur in Länder, die nach Ansicht der britischen Behörden und/oder der Europäischen Kommission ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bieten. Weitere Einzelheiten finden Sie unter https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en 
• Wenn wir bestimmte Dienstleister in Anspruch nehmen, können wir spezielle, von der britischen/europäischen Kommission genehmigte Verträge verwenden, die denselben Schutz für personenbezogene Daten bieten, wie er in Europa besteht. Weitere Einzelheiten finden Sie unter https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en 

Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie weitere Informationen über den spezifischen Mechanismus wünschen, den wir bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten aus dem Vereinigten Königreich anwenden.

Wir haben angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt verwendet oder eingesehen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und sonstige Dritte, die diese Daten aus geschäftlichen Gründen benötigen. Sie werden Ihre personenbezogenen Daten nur auf unsere Anweisung hin verarbeiten und sind zur Geheimhaltung verpflichtet.

Wir haben Verfahren für den Fall einer mutmaßlichen Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten eingerichtet und werden Sie und die zuständigen Aufsichtsbehörden von einer Verletzung benachrichtigen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wie lange werden Sie meine personenbezogenen Daten verwenden?

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, buchhaltungsbezogener oder meldepflichtiger Anforderungen.

Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch die unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und die Frage, ob wir diese Zwecke auch auf andere Weise erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Laut Gesetz müssen wir grundlegende Informationen über unsere Kunden (einschließlich Kontakt- und Identitätsdaten) sechs Jahre lang aufbewahren, nachdem sie aus steuerlichen Gründen keine Kunden mehr sind. Wir bewahren diese grundlegenden Informationen über unsere Kunden auch für sieben Jahre nach Ihrer letzten Interaktion mit uns auf, unabhängig davon, ob es sich um einen Kauf (damit wir Fragen nach dem Kauf oder Garantie-/Rückrufprobleme effizient bearbeiten können) oder um eine Marketing-Kontaktaufnahme handelt. Wir speichern Kundenprofilinformationen, mit denen Sie einverstanden sind, um Sie über unsere Produkte, Dienstleistungen und Veranstaltungen auf dem Laufenden zu halten. Diese Informationen werden so lange aufbewahrt, bis Sie uns mitteilen, dass Sie die Speicherung dieser Daten nicht mehr wünschen, bzw. sieben Jahre nach Ihrer letzten aktiven Kommunikation mit uns (z. B. wenn Sie auf einen von uns gesendeten E-Mail-Link klicken, der Sie auf unsere Website führt).

Unter bestimmten Umständen können Sie uns auffordern, Ihre Daten zu löschen: Weitere Informationen finden Sie unter Antrag auf Löschung unten.
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für Forschungs- oder Statistikzwecke anonymisieren (so dass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können); in diesem Fall können wir diese Informationen auf unbestimmte Zeit verwenden, ohne Sie davon in Kenntnis zu setzen.

Unter bestimmten Umständen haben Sie nach den Datenschutzgesetzen folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
• Sie können Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten verlangen.
• • Sie können die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Sie können Einspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Sie haben das Recht auf Ablehnung der automatisierten Profilerstellung Ihrer personenbezogenen Daten.
• Sie können die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Sie haben das Recht auf Widerspruch der Zustimmung.

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an uns.

In der Regel entstehen dadurch keine Gebühren

Für den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten (oder die Ausübung der anderen Rechte) müssen Sie keine Gebühr bezahlen. Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihre Anfrage offensichtlich unbegründet, wiederholend oder übertrieben ist. Alternativ können wir unter diesen Umständen die Beantwortung Ihrer Anfrage verweigern.

Was wir möglicherweise von Ihnen benötigen 

Es kann sein, dass wir bestimmte Informationen von Ihnen benötigen, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten (oder die Ausübung Ihrer anderen Rechte) zu gewährleisten. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht haben, sie zu erhalten. Wir können uns auch mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie um weitere Informationen in Bezug auf Ihre Anfrage zu bitten, damit wir schneller reagieren können.

Fristen für die Rückmeldung 

Wir bemühen uns, auf alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu antworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.

Rechtsgrundlage 

Berechtigtes Interesse bedeutet das Interesse unseres Unternehmens an der Führung und Verwaltung unserer Geschäfte, damit wir Ihnen den besten Service/das beste Produkt und die beste und sicherste Erfahrung bieten können. Wir stellen sicher, dass wir alle potenziellen Auswirkungen auf Sie (sowohl positive als auch negative) und Ihre Rechte berücksichtigen und abwägen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen verarbeiten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für Aktivitäten, bei denen die Auswirkungen auf Sie unsere Interessen überwiegen (es sei denn, wir haben Ihre Einwilligung oder sind anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt). Weitere Informationen darüber, wie wir unsere berechtigten Interessen gegen mögliche Auswirkungen auf Sie in Bezug auf bestimmte Aktivitäten abwägen, erhalten Sie, wenn Sie uns kontaktieren.

Die Erfüllung eines Vertrages bedeutet, dass wir Ihre Daten verarbeiten, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, an dem Sie beteiligt sind, oder um auf Ihren Wunsch hin Schritte vor dem Abschluss eines solchen Vertrages zu unternehmen.

Erfüllung einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, erforderlich ist.

Zustimmung bedeutet, dass Sie uns ausdrücklich die Erlaubnis zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben. In diesem Fall haben wir Ihnen eine bestimmte Frage gestellt, und Sie haben Informationen eingegeben oder ein Kästchen angekreuzt, um Ihre Zustimmung zu geben.

Dritte

• Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter mit Sitz im Vereinigten Königreich oder in der EU tätig sind und IT- und Systemverwaltungsdienste anbieten.
• Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter mit Sitz im Vereinigten Königreich oder in der EU tätig sind und Dienstleistungen zur Bearbeitung von Kundenaufträgen erbringen.
• Fachberater, die als Auftragsverarbeiter oder gemeinsam mit anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen tätig sind, einschließlich Anwälte, Bankiers, Wirtschaftsprüfer und Versicherer mit Sitz im Vereinigten Königreich und in der EU, die Beratungs-, Bank-, Rechts-, Versicherungs- und Buchhaltungsdienstleistungen erbringen.
• HM Revenue & Customs, Aufsichtsbehörden und andere Behörden, die als Auftragsverarbeiter oder gemeinsam mit anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen mit Sitz im Vereinigten Königreich handeln und die unter bestimmten Umständen eine Meldung von Verarbeitungstätigkeiten verlangen.
• Anbieter von Kundendienstanrufen, E-Mail, Display-Werbung und Website-Verhaltensdiensten, die als Auftragsverarbeiter agieren und im Vereinigten Königreich, der EU oder den USA ansässig sind;
• Direktmarketing-Agenten, die Ihnen im Namen von Silver Cross Marketinginformationen zusenden.
• Plattformen für soziale Medien, Suchmaschinen und Dienstleistungsanbieter mit Sitz in den USA.

Ihre Rechtsansprüche  

Sie haben das Recht auf: 

• Antrag auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten (allgemein bekannt als „Antrag auf Zugang zu den Daten“). Auf diese Weise können Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und überprüfen, ob wir sie rechtmäßig verarbeiten.
• Antrag auf Berichtigung der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Auf diese Weise können Sie unvollständige oder ungenaue Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren lassen, wobei wir die Richtigkeit der neuen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, möglicherweise überprüfen müssen.
• Antrag auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Damit können Sie von uns verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen oder entfernen, wenn es keinen ausreichenden Grund gibt, sie weiter zu verarbeiten. Sie haben auch das Recht, uns zu bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn Sie Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (siehe unten) erfolgreich ausgeübt haben, wenn wir Ihre Daten möglicherweise unrechtmäßig verarbeitet haben oder wenn wir Ihre personenbezogenen Daten löschen müssen, um den lokalen Rechtsvorschriften zu entsprechen. Beachten Sie jedoch, dass wir aus bestimmten rechtlichen Gründen, die Ihnen gegebenenfalls zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage mitgeteilt werden, möglicherweise nicht immer in der Lage sind, Ihrer Bitte um Löschung nachzukommen.
• Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) berufen und Sie aufgrund Ihrer besonderen Situation der Verarbeitung aus diesem Grund widersprechen möchten, weil Sie der Meinung sind, dass diese Ihre Grundrechte und -freiheiten beeinträchtigt. Sie haben auch das Recht, Widerspruch zu erheben, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten. In einigen Fällen können wir nachweisen, dass wir zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, die Vorrang vor Ihren Rechten und Freiheiten haben.
• Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Damit können Sie uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen auszusetzen: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen; (b) wenn unsere Verwendung der Daten unrechtmäßig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir sie löschen; (c) wenn wir die Daten aufbewahren müssen, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, da Sie sie zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; oder (d) wenn Sie der Verwendung Ihrer Daten widersprochen haben, wir aber prüfen müssen, ob wir zwingende berechtigte Gründe für die Verwendung haben. Unter solchen Umständen können wir uns das Recht vorbehalten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, anstatt sie zu speichern, aber die Verarbeitung einzuschränken, wenn unsere Verfahren nicht so eingerichtet sind, dass eine Einschränkung möglich ist.
• Sie können die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder an einen Dritten verlangen. Wir werden Ihnen oder einem von Ihnen gewählten Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen. Beachten Sie, dass dieses Recht nur für automatisierte Informationen gilt, deren Verwendung Sie ursprünglich zugestimmt haben, oder wenn wir die Informationen zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwendet haben.
• Antrag auf Widerspruch gegen die automatisierte Profilerstellung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht, der automatisierten Profilerstellung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn diese eine Rechtsfolge für Sie haben könnte, und wenn ein Mensch an der Entscheidung über die Verarbeitung beteiligt ist und diese nicht automatisiert ist. Die einzige Profilerstellung dieser Art, die wir vornehmen, ist im Rahmen unserer Marketingaktivitäten, bei denen wir unsere Marketingkommunikation auf Ihre Transaktionshistorie und Produktpräferenzen abstimmen. Wenn Sie diese automatisierte Profilerstellung ablehnen möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Bitte beachten Sie jedoch, dass unsere Systeme nicht so konfiguriert sind, dass sie Ihnen nicht personalisierte Marketingmitteilungen senden, so dass die Ablehnung der automatisierten Profilerstellung in der Praxis dazu führt, dass Sie keine Marketingmitteilungen mehr von uns erhalten.
• Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, wenn wir uns auf die Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlassen. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgt ist. Wenn Sie Ihre Zustimmung widerrufen, können wir Ihnen möglicherweise bestimmte Produkte oder Dienstleistungen nicht mehr anbieten. Wir werden Sie darüber informieren, wenn dies der Fall ist, wenn Sie Ihre Zustimmung widerrufen.